Connexion à EDF ENR mon compte : Guide étape par étape

Si vous êtes client chez EDF Énergies Renouvelables, vous avez accès à un espace en ligne, appelé EDF ENR mon compte, qui vous permet de suivre facilement vos données. Pour vous identifier à cet espace, il suffit de vous rendre sur le site officiel d’EDF ENR et de sélectionner l’option "Mon compte". Vous devrez renseigner votre identifiant et mot de passe pour consulter vos informations.

Les avantages de l’espace client EDF ENR

En utilisant l’outil EDF ENR mon compte, vous pouvez gérer plusieurs fonctions en ligne. Que vous soyez un particulier ou une entreprise, cet espace vous permet de :

• Vérifier la génération de votre centrale solaire.


• Consulter vos factures en temps réel.


• Mettre à jour vos coordonnées.


• Souscrire de nouveaux services offerts par EDF ENR.


• Obtenir de l'aide le assistance pour toute question ou inquiétude liée à vos installations.

 

Ouvrir un compte EDF ENR : Ce qu’il faut savoir

Si vous n’avez pas encore de compte, ne vous inquiétez pas. Réalisez ces quelques instructions pour activer votre compte EDF ENR :

1. Naviguez vers le site officiel d’EDF ENR.


2. Cliquez sur l’option "Mon compte" en haut à droite.


3. Renseignez vos informations personnelles, telles que votre nom et votre identifiant client.


4. Créez un mot de passe pour protéger votre compte.


5. Validez votre inscription en cliquant sur le bouton approprié.

 

Une fois votre compte ouvert, vous pourrez utiliser de toutes les options disponibles sur EDF ENR mon compte.

Que faire en cas d’oubli de mot de passe EDF ENR mon compte ?

Parfois, vous pouvez que vous perdiez votre code d’accès. Pas de panique, EDF ENR offre une démarche facile pour réinitialiser votre mot de passe.

Voici les instructions à suivre :

• Accédez à la page de connexion de EDF ENR mon compte.


• Sélectionnez sur "Mot de passe oublié".


• Entrez votre référence associée à votre compte.


• Un e-mail vous sera envoyé avec un bouton pour générer un nouveau votre mot de passe.

 

Une fois le lien reçu, sélectionnez et définissez un nouveau mot de passe pour accéder à votre compte en toute sécurité.

Besoin d'aide pour EDF ENR mon compte ?

Si vous faites face à des problèmes pour accéder à EDF ENR mon compte, vous pouvez écrire au service client EDF ENR directement. Le support est accessible via le site ou en appelant. Des experts sont prêts à vous assister afin de solutionner toutes vos inquiétudes.